개인정보는
상담 목적에 맞게
안전하게 처리합니다.

1. 개인정보 수집·이용 목적

• 가맹 상담 및 창업 상담 처리
• 고객 문의 접수 및 답변
• 매장 예약 처리
• 서비스 개선 및 이용자 관리

2. 수집하는 개인정보 항목

• 필수 항목: 이름, 연락처(전화번호)
• 선택 항목: 이메일, 희망 지역, 문의 내용
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 방문 일시 (서비스 운영 목적)

3. 개인정보 보유·이용 기간

• 가맹 상담 문의: 상담 종료 후 1년
• 고객 문의: 문의 처리 완료 후 1년
• 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존

4. 개인정보 제3자 제공

원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 제공을 위하여 이용자가 별도로 동의한 경우, 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
· 제공받는 자: Google LLC
· 제공 목적: 광고 전환 측정, 향상된 전환, 맞춤 잠재고객(Customer Match) 기반 광고 최적화
· 제공 항목: 해시 처리(SHA-256)된 이메일 및 전화번호
· 보유·이용 기간: 광고 목적 달성 또는 동의 철회 시까지
이용자는 위 제3자 제공 동의를 거부할 수 있으며, 거부하더라도 가맹·창업 상담 접수에는 제한이 없습니다.
이 밖에 법령의 규정에 의한 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 운영 및 광고 성과 측정을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
· 수탁자: Google LLC (Google Analytics, Google Ads)
· 위탁 업무: 웹사이트 이용 분석 및 광고 전환 성과 측정
· 처리 항목: 쿠키, 광고 식별자(GCLID 등) 및 방문·이용 관련 자동수집정보
· 개인정보 국외 이전: 처리 과정에서 위 자동수집정보가 미국(Google LLC)으로 이전될 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
향후 위탁 업체 변경 시 관련 법령에 따라 사전 공개하겠습니다.

6. 개인정보 파기

• 보유 기간 만료 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
• 전자파일 형태: 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
• 종이 문서 형태: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

7. 이용자의 권리

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 권리 보유
• 권리 행사는 서면 또는 이메일을 통해 요청 가능
• 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 상호: 주식회사 초록불 (브랜드: 양복점)
• 대표자: 송요섭
• 사업자등록번호: 143-87-02572
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• 개인정보 보호책임자: 송요섭 (담당 부서: 고객지원팀)
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